Milestone pruža podršku tokom cijelog procesa nabavke opreme, od odabira napajanja i konfiguracije do proizvodnje, otpreme, instalacije i usluge nakon{0}}prodaje.
Izbor snage i tehničke konsultacije
Prije ponude pregledavamo potrebnu snagu, primjenu, rad u primarnom ili pripravnom stanju, napon, frekvenciju, radno okruženje i željenu marku motora. Na osnovu potvrđenih zahtjeva, preporučujemo odgovarajuće specifikacije i konfiguracije agregata-za smanjenje rizika od pogrešnog odabira opreme.
OEM & prilagođena konfiguracija
Za narudžbe distributera i projektnu nabavku, agregati se mogu konfigurirati prema specifičnim zahtjevima opreme. Opcije uključuju konfiguraciju motora i alternatora, izlaznu snagu, napon i frekvenciju, otvoreni ili tihi tip, prikolicu{1}}prikolicu, proširene rezervoare goriva, ATS, sinhronizaciju, daljinski nadzor, kontejnerske sisteme i prilagođene kontrolne ploče. Tablice s imenom, logotipi i pakovanje kupaca također su dostupni za narudžbe OEM-a i privatnih{3}}naljepnica.
Napredak proizvodnje i narudžbi
Za velike i projektne narudžbe, kupci dobijaju ažuriranja proizvodnje tokom proizvodnje. Ovisno o narudžbi, ažuriranja mogu uključivati napredak montaže, testiranje fotografija i video zapisa, zapise o pakovanju i utovaru kontejnera, dajući kupcima uvid u narudžbu prije otpreme.
Fabričko testiranje i{0}}inspekcija prije isporuke
Završeni agregati prolaze fabrička testiranja prije isporuke. Relevantne provjere pokrivaju performanse pokretanja, napon, frekvenciju, upravljačke i zaštitne funkcije, uz testiranje opterećenja koje se provodi kada je potrebno. Snimci testiranja i video zapisi dostupni su na zahtjev.
Podrška za izvoz i otpremu
Podržavamo pripremu i koordinaciju međunarodnih pošiljki, uključujući izvozno pakovanje, utovar kontejnera, aranžmane za otpremu, komercijalne fakture, liste za pakovanje i važeću dokumentaciju o sertifikatima. Kupci također mogu imenovati svog špeditera za koordinaciju otpreme.
Tehnička dokumentacija
Tehnička dokumentacija je obezbeđena prema zahtevima opreme i projekta. Dokumenti uključuju specifikacije proizvoda, tehničke listove, korisničke priručnike, dijagrame ožičenja, upute za održavanje i liste rezervnih dijelova koji podržavaju lokalnu instalaciju, rad i održavanje.
Podrška za instalaciju i puštanje u rad
Nakon isporuke, dostupno je tehničko uputstvo za instalaciju, ožičenje, puštanje u rad i puštanje u rad. Uputstva za rad i osnovna podrška za rješavanje problema također se pružaju putem daljinske komunikacije, uključujući fotografije, video zapise i online tehničke konsultacije.
Rezervni dijelovi i{0}}podrška nakon prodaje
Rezervni dijelovi za isporučenu opremu uključuju filtere, kaiševe, pumpe za vodu, injektore, senzore, upravljačke module i komponente generatora. Nakon-podrška pokriva rutinsko održavanje, rješavanje problema, podešavanje parametara i tehničke konsultacije, uz 24-satnu telefonsku liniju za postprodajne usluge koja je dostupna za korisničku podršku.